推广素材和落地页面必须回答同一个问题,否则用户点进来就会离开。做法是:先确定素材承诺的具体结果,再检查落地页首屏是否用同样的措辞、同样的对象、同样的下一步来承接。素材说“免费领取模板”,落地页首屏就应当出现领取入口和模板说明;素材说“解决排版混乱”,落地页就应先讲排版问题再给方案。对应关系越直接,用户越容易判断自己来对了地方。
假设你手头有三条推广素材:一条讲“新手也能排版”,一条讲“十分钟出一版”,一条讲“模板直接套用”。如果它们全部跳转到同一个泛泛的介绍页,页面只写“专业推广服务”,那么三条素材带来的用户都会感到落差。合理的处理是:要么为每条素材各做一个承接区块,要么按素材主题拆成三个落地页。时间和人手有限时,优先改素材与页面首屏的措辞一致性,而不是先做三个新页面。
这四项不需要全部完美,但至少标题和动作要一致。标题不一致,用户第一眼就会怀疑;动作不一致,用户想继续也不知道点哪里。
时间和人手有限时,可以按下面顺序处理:
判断结果的标准很直接:如果用户只看素材标题和落地页首屏,能否说出“这就是我刚才点的那个东西”。能说出来,对应关系基本成立;说不出来,就先改文案,不要急着加新页面。
常见错误有三种。第一种是素材写痛点,页面写公司介绍,用户看不到问题是否被解决。第二种是素材承诺免费,页面要求先填大量信息,动作门槛不一致。第三种是多条素材共用一个页面,页面试图同时讲三件事,结果每件都讲不清。
对应关系也不是要求逐字重复。素材可以用口语,页面可以用书面表达,只要核心对象和动作一致即可。如果素材本身测试目的就是筛选人群,页面适当提高门槛也可以,但要确保素材已经说明条件,避免用户产生被欺骗感。
另外要注意,搜索广告、信息流广告和社媒内容的用户预期不同。搜索用户带着明确问题来,页面应快速给出答案;信息流用户被动看到素材,页面需要先建立问题相关性。不要用同一套指标判断所有渠道,也不要把点击率当作落地页承接效果的证明。
不要一次重做全部素材。选一条投放量最大或最代表主推方向的素材,找到它的落地页,只改首屏标题和动作入口,让两者对齐。改完后观察用户是否更愿意继续滚动或点击,再决定是否把这套对应关系复制到其他素材。这样做的成本最低,也最容易判断问题出在素材还是页面。